한국청소년활동진흥원 고객헌장

KYWA는
신뢰, 혁신, 성장의 핵심가치를 바탕으로 청소년의 성장과 행복을 이어주는 K-청소년활동 선도기관으로서 차별화된
고객경험을 제공하기 위해 다음과 같은 약속을 드립니다.

하나, 우리는 다양하고 전문적인 청소년활동 제공을 통해 청소년의 균형 있는 성장을 지원하겠습니다.

하나, 우리는 신뢰할 수 있는 안전한 청소년활동 환경 조성을 위해 청소년시설과 현장을 체계적으로 지원하겠습니다.

하나, 우리는 청소년 지도인력의 전문성 강화를 위해 교육·연수 품질을 혁신하고 지원하겠습니다.

하나, 우리는 고객의 의견을 소중하게 듣고 신속·공정하게 처리하여 지속적인 개선으로 더 나은 서비스를 제공하겠습니다.

이와 같은 약속을 실천하기 위해, 구체적인 서비스 이행표준을 정하여 이를 적극적으로 실천하겠습니다.